أتاحت وزارة العدل توثيق الحضانة للأم في حال عدم وجود نزاع عبر بوابة “ناجز” في 6 خطوات يسيرة تستغرق دقائق معدودة.
وأبانت المحامية سمية الهندي أن الخدمة متاحة للأمهات الراغبات في توثيق حضانة أبنائهن من خلال تعبئة النموذج المخصص وإكمال باقي الإجراءات والمصادقة على الطلب، وبعد اعتماده تصدر وثيقة حضانة رسمية ويشترط للاستفادة ألا يكون هناك نزاع بين الأم وطليقها حول الحضانة.
وذكرت أن الخدمة متاحة مجاناً عبر أيقونة «ناجز» في بوابة العدل الإلكترونية، وتبدأ الخطوات الـ6 بالدخول على البوابة الرسمية، ثم اختيار الخدمات الإلكترونية ثم الحالات الاجتماعية، يليها اختيار طلبات الحالات الاجتماعية ثم طلب جديد، بعد ذلك يتم اختيار الخدمة المطلوبة، فتعبئة النموذج التوثيقي وإرساله، وآخر الخطوات تكون باستلام إشعار بصدور الوثيقة.
في ذات السياق، أكدت مصادر موثوقة، أن خدمة التواصل العدلي التي تقدمها الوزارة للمراجعين ساهمت في تقديم خدمات فورية للمتصلين على اعتبار أنها خدمة تفاعلية جديدة أطلقتها وزارة العدل للتواصل المباشر مع المستفيدين، ضمن مسار الوزارة نحو تعزيز خدمات التواصل مع المستفيدين.
وتُمَكّن الخدمة المستفيدين من التواصل المباشر والفعّال مع ممثلي وكالات وقطاعات الوزارة لتلقي الاستفسارات والشكاوى حول الخدمات القضائية والعدلية كافة التي تقدمها الوزارة بمختلف مرافقها، حيث يضم فريق التواصل العدلي في قطاعات الوزارة عدداً من المختصين بالتنفيذ والشؤون القضائية والتوثيق والمحاماة وتقنية المعلومات والإعلام والاتصال، وغيرها من التخصصات.