ماجد النجيدي – الاحساء  

في الظروف الاستثنائية التي يمر بها العالم اجمع من انتشار فايروس كورونا ومع الجهود التي تبذلها أجهزة الدولة من خلال تشكيلها للجان وفرق العمل لمكافحة هذه الجائحة ، حرصت إدارة مكتب العمل بمحافظة الأحساء بقيادة سعادة مدير المكتب الأستاذ عبدالعزيز بن عبدالرحمن المغنم على مواصلة العمل وتقديم الخدمات للمستفيدين منها بأستخدام التقنيات الحديثة للعمل عن بعد وذلك بمد جسور التواصل مع منسوبي ومنسوبات المكتب بعمل سلسلة من الورش التثقيفية والوقوف على آخر المستجدات التي تقدمها الوزارة لعملائها.

ففي أول ورشة عمل ضمن هذه السلسلة قدم المهندس مجدي المسبح رئيس التسوية الودية وعبر برنامج الزوم عدد من المحاور حول عقود العمل وما تشتمل عليه باعتبارها شريعة المتعاقدين كما قدم شرحاً عن منصة ودي وأبرز الخدمات التي تقدمها هذه المنصة وخصوصاً في هذه الفترة.

وفي السلسلة الثانية من هذه الورش قدم رئيس خدمة العملاء الأستاذ هاشم البراهيم عرضاً لعدد من الخدمات التي يقدمها القسم من فتح الملفات وتغيير المهن ونقل العمالة بين الفروع وغيرها من الخدمات وعن العمل عن بعد أكد البراهيم أن جميع الخدمات التي تقدم في المكتب يتم تقديمها عن بعد وذلك بتضافر جهود جميع الموظفين ودعم الإدارة لهم.
وفي السلسلة الثالثة قدم رئيس قسم التفتيش والإرشاد المهني بالمكتب الأستاذ منصور المهنا وبمشاركة مدير عام التفتيش بفرع الوزارة بالمنطقة الشرقية الأستاذ عارف الشهري تم استعراض الخدمات التي يقومون بها مكتبياً والتي يقوم بها أبطال التفتيش ميدانياً من خلال مشاركتهم في الحملات التفتيشية على مقرات سكن العمالة الوافدة وعلى مساكن دور الإيواء لمكاتب الاستقدام للوقوف على سلامتهم ومدى التزامهم باشتراطات الصحة والسلامة المهنية وأيضاً الخدمات التي يقدمها المكتب في برنامج حماية الأجور وغيرها من الخدمات.

وفي السلسلة الرابعة قدم رئيس العلاقات العمالية بالمكتب الأستاذ عباس البراهيم وبحضور مدير العلاقات العمالية بفرع الوزارة الاستاذ ميثم ابو زيد عرضاً موجزاً لثلاثة عشر خدمة يقدمها القسم كبلاغات التغيب واتمتتها ودراستها عبر برنامج عملائي وأيضاً طلبات تصفية مستحقات المتوفين ورخص العمل بغرض الخروج النهائي.

وفي السلسلة الخامسة قدمت وحدة الأشراف على توظيف العمالة بقيادة رئيسها الأستاذ إبراهيم الغتم شرحاً لأهم الخدمات التي تقدمها الوحدة من استقبال وتجديد طلبات تراخيص العمل من مكاتب وشركات الاستقدام الأهلية بجميع فئاتها وأيضاً استقبال شكاوى العملاء على المكاتب والمكاتب على العملاء وأيضاً استقبال الشكاوى المسندة من فرع الوزارة عن إلكترونياً .

وفي السلسلة السادسة من هذه الورش قام الأستاذ يوسف البوسعيد رئيس قسم الاستقدام بشرح لألية العمل التي يقوم القسم من استقباله لطلبات الاستقدام سواءً للشركات أو للأفراد وللأنشطة الزراعية أو للتأييدات الحكومية إلكترونياً ودراستها كما تم تقديم شرح لمنصة قوى وهي منصة أطلقتها الوزارة وتقدم 22 خدمة وعن التأشيرات الموسمية والتأشيرات المؤقتة والتأشيرات التعويضية.

وفي ختام هذه السلسلة قدم رئيس قسم الشؤون المالية والإدارية بالمكتب الاستاذ باقر الخلف وبمشاركة عدد من منسوبي هذه الإدارة بفرع الوزارة بالمنطقة الشرقية الأساتذة عبدالعزيز القصير وجعفر العصفور وصادق ال جساس للمهام التي يقوم بها القسم من متابعة الموظفين في الحضور والانصراف والإجازات بكافة أنواعها ومن ثم تم الإجابة على استفسارات المشاركين في هذه الورشة.

كما شهدت هذه السلسلة من الورش التي تم تقديمها وعلى مدى أسبوع كامل تفاعل كبير من قبل منسوبي ومنسوبات المكتب والتي أسهمت في زيادة الإثراء المعرفي بكل ما يتعلق بكافة الخدمات المقدمة.