برعاية معالي وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة إنطلقت صباح اليوم الإربعاء فعاليات مؤتمر” تجربة المرضى” في نسخته الأولى والتي ستستمر إلى يوم غد الخميس وذلك بفندق الأحساء انتركونتيننتال -حضر الإفتتاح نائباً عن معالي وزير الصحة حمد الضويلع والقنصل العام الأمريكي بالمملكة راتشنا كورهونن والمدير التنفيذي للبلينتري الدكتورة سوزان فرامبتون وعدد من المدعوين والمنظمين من داخل وخارج المملكة وقد سلط المؤتمر الضوء على طرق ضمان الرعاية الصحية مع اعطاءه حق الاختيار خلال تحربة العلاج.
وبدوره رحب مالك الموسى المدير التنفيذي لمستشفى الموسى التخصصي في كلمته التي ألقاها في الجلسة الافتتاحية بالحضور وقدم الشكر لكل من ساعد على نجاح فعاليات المؤتمر في دورته الأولى كما عبر عن فخره بحصول مستشفى الموسى على اعتماد البلينتري الذهبي وذلك لإلتزامه بتطبيق أعلى مستويات الرعاية الصحية المتمركزة حول المريض كما تحدث عن أجندة المؤتمر ومنوها عن النشاطات الجانبية المزمع إقامتها على هامش المؤتمر.
من جهتها عرضت سارة الموسى رئيس قسم التسويق والشراكة المجتمعية بمستشفى الموسى قصة الأمل حيث عرضت من خلالها فكرة إنشاء مستشفى الموسى التخصصي والتي جاءت مستوحاه من تجربة ملهمة نتيجة التواصل الإنساني الجيد والذي تمثل في ابراز دور العطف والرحمة والاهتمام من قبل الدكتور مارك جبهارت استشاري عظام الاطفال بمستشفى بوسطن للأطفال بأمريكا.
مؤكدة بأن التعامل الإنساني الجيد الذي تركه الطبيب في نفس الشيخ عبدالعزيز الموسى أثر إيجابياً وجاءت فكرة إنشاء مستشفى الموسى منذ مايقارب من واحد وعشرين عاماً ونتيجة الوفاء لهذا الطبيب جاء تكريمه اليوم في مؤتمر تجربة المرضى الأول بالأحساء.
وقدم نائب وزير الصحة حمد الضويلع الشكر لمستشفى الموسى على التنظيم وهنأه على فوزه باعتماد البلينتري الدهبي مؤكداً على أهمية تطبيق تجربة المرضى بالمستشفيات من أجل الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمرضى داخل المملكة كما أكدت الدكتورة سوزان فرامبتون رئيس منظمة البلينتري في كلمتها الافتتاحية على أهمية التعامل الانساني مع المريض والتأميد عى تفعيل دور العطف والرحمة والتعامل الانساني على المستوى الشخصي.
وتخلل برنامج المؤتمر بعض النماذج من المرضى التي عرضت تجربتهم داخل المستشفيات فعرضت أم تجربة رحلة علاج ابنها الطفل عبدالملك الذي اصيب بمرض نادر نوع (6MPS) كما روى المريض محمد الشريف تجربته مع المستشفيات والاعاقة الجسدية التي لازمته إثر تعرضه لحادث مروري وكمتحدث محمد البحر عن تجربته مع مرض السكري
وقدم عبدالعزيز عبدالباقي مدير عام الجودة وسلامة المرضى في وزارة الصحة عرضاً حول مبادرات التي تقوم بها الوزارة في تحسن تجربة المرضى بمستشفياتها كما تناولت أحد الجلسات أهمية التصميم الداخلي للمبنى ومدى تأثيره الإيجابي على صحة المريض ونفسيته خلال فترة العلاجكما تخدثت مخاضرة أخرى عن مدى موائمة التصميم القائم على البيانات مع تجربة المرضى.
يذكر أن مستشفى الموسى التخصصي أول مستشفى خاص تم إنشاءه في مدينة الأحساء منذ افتتاحه عام 1996م حيث يتميز المستشفى بفريقه الطبي ذو الخبرة والكفاءه العالية وخدماته المتنوعة وتوفر جميع التخصصات الطبية من خلال مايزيد عن 240 سرير ومراكز تخصصية متميزة كما أن اعتماد البلينتري ليس الاعتماد الوحيد للمستشفى حيث حصل على العديد من الجوائز والشهادات التي تحقق مصداقيته في تطبيق معايير صحية وآمنه.
