وقعت جمعية التنمية الأسرية بمنطقة المدينة المنورة (أسرتي)، اليوم الأحد في مقرها، برنامج اتفاقية وتعاون مع شركة مستقبل العرب (أفكو) للتدريب والاستشارات، لتبدأ الشركة في اتخاذ الإجراءات اللازمة لمتطلبات الحصول على المستوى المتقدم في تطبيق إرشادات الأيزو (2010:26000) في مجال المسؤولية المجتمعية، إضافة إلى تجديد شهادة نظام إدارة الجودة إلى الإصدار (2015: 9001)، وتدريب موظفيها على عملية التدقيق الداخلي لمعايير الجودة على الإدارات التابعة للجمعية .
وأكد رئيس مجلس الإدارة فضيلة الشيخ الدكتور عبد الباري بن عواض الثبيتي إمام وخطيب المسجد النبوي أن هذه الاتفاقية دليل على التزام الجمعية المتواصل بتطبيق المواصفات العالمية في عملياتها التشغيلية لضمان تقديم خدماتها بمستويات عالية من الجودة، والرغبة المستمرة في العمل وفقاً للمنهجيات والمواصفات العالمية التي تساهم في رفع الكفاءة والانتاجية، ويعتبر تدريب وتأهيل الموظفين من أولويات الجمعية لتطوير الأداء ورفع مستوى الانتاجية والرقي بكوادرها الوظيفية واستقطاب الكفاءات المواطنة.
وأضاف الدكتور الثبيتي أن الجمعية تعمل على الاستفادة من نظام إدارة الجودة الأيزو لدعم جهودها في وضع وسائل موضوعية لقياس استمرارية التحسين في أدائها، ويعد التحديث الجديد لشهادة الأيزو حافزاً ودافعاً للجمعية لبذل المزيد من الجهد للمحافظة على رصيد هذا الانجاز واستمرارية تطوير وتحسين العمل، حيث يتم خلال اجتماعات الإدارة العليا لمراجعة نظام إدارة الجودة مناقشة مخرجات المشاريع التي تصب في أهداف الجودة؛ وذلك لمعرفة نسب تحقيقها ووضع الحلول لتجاوز أية معوقات تصادفها، كما يجري تقييم رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدمها الجمعية لمجتمع طيبة الطيبة.
وتعتبر جمعية أسرتي من الجهات الخيرية الرائدة التي حصلت على شهادة الأيزو منذ عام 2012 وتحرص دوماً على استمرارية تجديدها، ولدى الجمعية فريق يتألف من ممثلين للجودة من كافة إداراتها مكلفين بمتابعة أمور نظام الأيزو، ويعملون على التأكد من تحقيق كافة متطلبات مواصفة نظام إدارة الجودة الأيزو في العمليات التي تقوم بها إداراتهم، ويجري تأهيل ممثلي الجودة عبر توفير تدريب مكثف ومستمر لهم، كما تستعين الجمعية في رفع مستوى الوعي لدى موظفيها بشأن نظام وثقافة الجودة بالعديد من الوسائل كالملصقات التوعوية أو العروض الالكترونية وغيرها .
